全面庫存管理更是一種流程思想
長春庫存管理,當(dāng)時我在F公司手機(jī)事業(yè)部負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理工作,后來負(fù)責(zé)全球的物料管理,然后是整個東莞園區(qū)的物料管理,在這個過程中,我接觸了越來越多的客戶、客戶經(jīng)理(GAM)及BU(業(yè)務(wù)單元)負(fù)責(zé)人,我當(dāng)時感覺到一個普遍的問題是,他們中的大多數(shù)人都是“重視交付(Delivery),不在乎庫存(Inventory)”。
至少在當(dāng)時,很少人能認(rèn)識到,“庫存與交付其實是一個問題”,或者頂多說它們是一個問題的兩個方面,如同一枚硬幣的兩面,翻過來覆過去,其實都是錢。
沒有庫存,你肯定無法交付,有了庫存,你也不一定能夠交付,只有持有合理的庫存(包括成品、半成品、原材料等),你才能夠?qū)崿F(xiàn)及時交付,也只有及時交付了,你才有機(jī)會實現(xiàn)優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)庫存的良性循環(huán),提高整體庫存周轉(zhuǎn)率。
如果不能及時出貨,那一定是庫存結(jié)構(gòu)不合理,而庫存結(jié)構(gòu)不合理,則一定是你在流程管理方面做錯了什么 – 庫存在哪里啊?按照我們對SCOR(供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型)的簡單分析,你就不難發(fā)現(xiàn),庫存其實都在流程里面。
所以,通過分析庫存(如呆滯、賬齡、DOS等),你就可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題,不僅僅是狹義的供應(yīng)鏈管理相關(guān)的計劃、采購、物流、ERP等問題,還包括廣義的供應(yīng)鏈要素,如生產(chǎn)制造,研發(fā),尋源、銷售,甚至是財務(wù)、人事管理的問題。
任何公司都有個庫存問題,就像包括人類在內(nèi)的所有動物一樣,都要吃,都要吐,吃多了,吐不出去,那就要鬧肚子,那不就是“庫存”惹的禍嘛!
而要具備庫存分析的能力,那就要求經(jīng)理們首先要養(yǎng)成流程思考(Process Thinking)的習(xí)慣,要養(yǎng)成張口閉口就是流程怎么怎么樣,而不是“我(的部門)怎么怎么樣”的習(xí)慣;經(jīng)理們要能夠坐住了,每天花點時間,靜下心來,思考流程,分析流程,打通流程,為流程的實施、持續(xù)改善而徹底消除(部門、分工)障礙,而不是整天瞎捉摸這個人怎么樣,那個人怎么樣。
然而,可惜的是,我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實中大多數(shù)公司的大多數(shù)經(jīng)理、高管們都不懂流程,譬如你問他,咱們公司關(guān)于供應(yīng)鏈管理方面到底有幾個流程啊?
十有八九,他們是不知道的。
大多數(shù)所謂的經(jīng)理,他們的腦子里面是沒有流程這個概念的,他們每天加班到深夜,從早到晚,天天熱衷于開會、吵架、扯淡,卻很少會有人去深層次地思考、透視流程的問題,也就是說大多數(shù)所謂的經(jīng)理的工作是無效的,他們在公司的大部分時間不過是在無休止地消耗、浪費公司的資源,卻不產(chǎn)生任何價值。
人類工作本來是為了吃飯,而事實卻是,很多人吃飯是為了工作 - 吃了飯就工作(英文原文是:working is for life, life is not for working,工作是為了生活,而生活不是為了工作),為啥?
不懂流程嘛!
所以,“全面庫存管理”的根本思想是“全流程意識”,尤其是提倡高級經(jīng)理們能夠從“庫存”角度,深入流程,研究流程,審查流程,推廣流程,養(yǎng)成流程思考的習(xí)慣 – 因為庫存無處不在,就像動物們(含人)每天都要吃喝拉撒睡一樣,躲都躲不掉。
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