OA軟件可分為兩大陣營，一個(gè)陣營是以華天動(dòng)力為代表的專業(yè)化OA軟件商，他們以提供標(biāo)準(zhǔn)化的OA軟件產(chǎn)品為主，同時(shí)也根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)。

      另一個(gè)陣營則包括眾多的系統(tǒng)集成商和綜合性軟件公司，他們主要提供定制化的OA軟件方案，以定制開發(fā)的方式進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

      那么，企業(yè)在OA軟件的選型中，到底是應(yīng)該采用標(biāo)準(zhǔn)化軟件，還是定制化軟件呢？

      華天動(dòng)力的市場總監(jiān)陳先生認(rèn)為，這個(gè)問題不能一概而論，標(biāo)準(zhǔn)化軟件和定制化軟件各有利弊，關(guān)鍵是看用戶的需求、規(guī)模、預(yù)算等實(shí)際情況來決定。但總體來說，標(biāo)準(zhǔn)化軟件應(yīng)該是首先考慮的，而定制化軟件則要慎重。

      陳先生說，從軟件的角度看，每一項(xiàng)工作都由流程、數(shù)據(jù)、表單和報(bào)表這四個(gè)要素組成，有的工作管理需求看似特殊，但仔細(xì)分析后就發(fā)現(xiàn)仍然在OA軟件的框架范圍內(nèi)，完全可以利用標(biāo)準(zhǔn)化的OA軟件來解決，或者只需要簡單的調(diào)整。

      事實(shí)上，標(biāo)準(zhǔn)化的OA軟件更加自由和靈活。使用標(biāo)準(zhǔn)化的OA軟件，企業(yè)可以自由發(fā)揮，擁有更多的靈活度，在保持業(yè)務(wù)流程正常進(jìn)展的同時(shí)，施行過程也相當(dāng)簡單，能夠大大降低項(xiàng)目的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和成本。

      目前，優(yōu)秀的OA軟件都擁有很強(qiáng)的適應(yīng)性。比如以“工作流管理專家”著稱的華天動(dòng)力OA軟件，十大流程引擎可以靈活應(yīng)用，并且可以便捷的實(shí)現(xiàn)多表單、多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合，被很多企業(yè)用于核心業(yè)務(wù)流程管理。

      陳先生說，華天動(dòng)力等標(biāo)準(zhǔn)化的OA軟件是大規(guī)模開發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)十余年的研發(fā)成果，更是成千上萬用戶集體智慧的結(jié)晶，具有平臺強(qiáng)大、架構(gòu)靈活、功能完善、實(shí)施方便、操作便捷、服務(wù)穩(wěn)定等特點(diǎn)，因此它能夠最大限度的滿足企業(yè)的使用需要和習(xí)慣。

      值得一提的是，優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化OA軟件既能夠滿足當(dāng)前需要，又可以滿足未來發(fā)展需要，可以跟隨企業(yè)管理隨需而變。

      而完全定制開發(fā)的OA軟件，很容易給企業(yè)設(shè)置限制。由于模塊、流程、操作太過定式，因此只能繼續(xù)原來那種按部就班的工作方式，僅僅是替代了部分手工操作，讓業(yè)務(wù)更加熟練而已。而且各模塊之間能否很好的兼容也難以保證，不能很好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。

      這種OA軟件看似能夠高度契合現(xiàn)階段企業(yè)的操作習(xí)氣和事務(wù)流程，卻因?yàn)檫^分的關(guān)注和死守現(xiàn)有的商務(wù)邏輯和工作方法，而很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有流程和制度中存在的問題，無法通過管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，無法突破一些現(xiàn)有的管理瓶頸，這也就失去了管理系統(tǒng)應(yīng)用的價(jià)值。

      即使企業(yè)雇用了高水平的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，但系統(tǒng)的開發(fā)成本、后期維護(hù)成本以及其他各種費(fèi)用將成為巨大的負(fù)擔(dān)，資金支持是否可以持續(xù)和充足，也是需要仔細(xì)考量的。

      可能有的企業(yè)會(huì)問：如果標(biāo)準(zhǔn)化的OA軟件就是不能滿足我的需求怎么辦呢？

      對這個(gè)問題，陳先生認(rèn)為，比較理想的解決辦法是“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+定制開發(fā)”，也就是在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，再根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄖ崎_發(fā)。這樣既能夠保證系統(tǒng)的成熟性、穩(wěn)定性，又能夠保證系統(tǒng)的適用性。

     需要注意的是，這里說的“標(biāo)準(zhǔn)化”必須是成熟的、專業(yè)的OA軟件，而不是一個(gè)通用開發(fā)平臺，或則一個(gè)只具有基礎(chǔ)功能的OA軟件開發(fā)平臺。在這樣的平臺上進(jìn)行開發(fā)，仍然是一件風(fēng)險(xiǎn)和成本很高的工作。